Van der Linde

Groothandel in teken- en kunstschildersmaterialen

Van der Linde heeft een zeer uitgebreid assortiment verbruiksmaterialen en meubilair, voor zowel amateur- en professioneel beeldend kunstenaars, als tekensecties van het voortgezet-, hoger- en beroepsonderwijs en creatieve instellingen. Van der linde heeft zowel een groothandels- als een detailhandelsvestiging.

Waarom Guidance?

Van der Linde werkt al sinds 2000 met Guidance software. Voor de publicatie van de catalogus gebruikt Van der Linde het Product Informatie Management- en publicatiesysteem Catalogger. Van der Linde had al een informatieve website, maar daar is nu een webshop bijgekomen. De keuze voor de webshop kwam voort uit:

• een stijgende vraag van de klant om via internet bestellingen te kunnen plaatsen;
• de wens om meer klanten te bereiken;
• de wens om de verkoop het hele jaar door op peil te houden (rustigere periodes op te vangen door toename verkoop via internet).

Webshop

De keuze om de webshop met Guidance software te maken was snel gemaakt. Met 45.000 artikelen in het assortiment en de eerdere ervaring met Catalogger is het logisch dat Van der Linde ook database publishing technieken inzet voor de webshop. Met Stentor, het database publishing pakket voor webpublicaties, publiceert Van der Linde zeer eenvoudig het complete assortiment op het web. Het assortiment wordt door middel van een importbestand vanuit het ERP-systeem Exact ingeladen in Catalogger. Vervolgens wordt het assortiment door Catalogger omgezet naar één tekstbestand dat door Stentor ingelezen kan worden.

Van der Linde genereert met inzet van de webshop steeds meer klanten. Per dag komen er zon 5-10 aanmeldingen binnen. De klanten worden onderverdeeld in verschillende klantgroepen. Voor een particuliere klant gelden andere leveringsvoorwaarden dan voor bedrijven. Dit onderscheid wordt op de site geregeld door verschillende klantprofielen, die aan een specifieke inlog zijn gekoppeld.